Häufige Fragen – ausführlich beantwortet

Sie schildern uns Ihr Vorhaben telefonisch oder über das Kontaktformular. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren einen Ortstermin. Dort nehmen wir auf, klären offene Punkte und besprechen die gewünschte Ausführungsqualität. Anschließend erhalten Sie ein schriftliches, nach Positionen gegliedertes Angebot – ohne Sammelposten, damit Sie jede Leistung nachvollziehen können.

Der erste Ortstermin und das darauf basierende Angebot sind für Sie kostenfrei und unverbindlich. Erst wenn eine detaillierte Planung, Aufmaßunterlagen oder bauphysikalische Nachweise gewünscht sind, die über eine normale Angebotserstellung hinausgehen, sprechen wir vorab offen über den Aufwand.

Unser Kerngebiet ist Frechen, Köln und das Rheinland. Bei größeren Projekten sind wir bundesweit im Einsatz, und durch unsere internationale Erfahrung auch in der EU und im Nahen Osten. Sprechen Sie uns an – wir sagen Ihnen offen, ob wir ein Projekt in Ihrer Region in der gewünschten Qualität umsetzen können.

Das hängt stark vom Umfang ab. Eine einzelne Trennwand mit Verspachtelung ist meist in zwei bis drei Arbeitstagen fertig. Ein kompletter Wohnungsausbau bewegt sich je nach Größe zwischen zwei und sechs Wochen, eine Altbau-Komplettsanierung deutlich darüber. Verbindliche Termine erhalten Sie immer mit dem Angebot – und wir halten sie.

Für Raufaser und Tapeten genügt in aller Regel Q2. Bei matten Anstrichen und feinen Strukturen empfehlen wir Q3. Q4 ist erforderlich, wenn Streiflicht auf die Fläche trifft, große Fensterflächen vorhanden sind oder glänzende Farben verwendet werden. Wir beraten Sie ehrlich – auch dann, wenn die günstigere Stufe die richtige ist.

Ja. Wir richten Staubschutzwände ein, arbeiten mit Absaugtechnik direkt am Werkzeug, decken Verkehrswege ab und reinigen täglich. Auf Wunsch führen wir das Projekt in Bauabschnitten aus, sodass ein Teil der Wohnung oder des Betriebs jederzeit nutzbar bleibt.

Ausschließlich Systemkomponenten anerkannter Hersteller, insbesondere Knauf und Rigips, verarbeitet mit Werkzeugen von Festool, Hilti und Metabo. Innerhalb eines Bauteils bleiben wir konsequent bei einem System, weil Brandschutz- und Schallschutznachweise sonst ihre Gültigkeit verlieren.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Sie erhalten zur Übergabe ein Abnahmeprotokoll und eine Dokumentation der verdeckten Bauteile. Sollte innerhalb der Frist etwas zu beanstanden sein, kommen wir – ohne Diskussion über Zuständigkeiten.

Ja. Bei Sanierungen und Komplettausbauten übernehmen wir auf Wunsch die Koordination von Elektro, Sanitär, Heizung, Estrich, Maler und Bodenleger. Sie haben dann einen Ansprechpartner für den gesamten Innenausbau.

Nach Auftragserteilung erhalten Sie einen schriftlichen Terminplan mit Beginn, Bauabschnitten und Fertigstellung. Verzögert sich etwas aus Gründen, die wir zu vertreten haben, informieren wir Sie sofort und unaufgefordert – Termintreue ist für uns kein Werbeversprechen, sondern Teil der Leistung.